Пользовательское соглашение

Настоящее пользовательское соглашение, далее "Соглашение", заключается между администрацией Интернет-магазина NepStore (nepstore.ru), имеющим адрес в сети Интернет www.nepstore.ru, далее "Интернет-магазин" или "Сайт", и пользователем услуг Интернет-магазина, далее "Покупатель", и определяет условия приобретения товаров через Сайт.

1.Основные положения

1.1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазинов момент оформления заказа. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Соглашением при оформлении заказа.
1.2. Настоящие Соглашение, а также информация о товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.


1.3. Покупателем может быть любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить заказанный им товар в порядке и на условиях, установленных настоящим Соглашением.
1.4. Интернет-магазин оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение.
1.5. Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на Сайте, и должно применяться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.


2. Информация о товаре
2.1. Товар представлен на Сайте через фото-образцы, являющиеся собственностью Интернет-магазина или его поставщиков, третьих лиц.
2.2. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией, ценой и описанием товара.
2.3. По просьбе Покупателя менеджер Интернет-магазина обязан предоставить (посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.
2.4. Указанная на Сайте цена товара может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке.
2.5. В случае изменения цены товара, заказанного Покупателем, менеджер Интернет-магазина при первой возможности информирует об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный заказ считается аннулированным.


3. Порядок приобретения товара
3.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный на Сайте. Каждый товар может быть заказан в любом количестве. Заказ может быть оформлен Покупателем следующим способом: самостоятельно на Сайте.
3.2. После оформления заказа на e-mail Покупателя отправляется письмо, подтверждающее принятие заказа, с указанием наименований выбранных товаров и общей суммы заказа, являющийся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.


3.3. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его другим товаром либо аннулировать заказ.
3.4. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его отправки Покупателю, заблаговременно (но не позднее чем за 24 часа до времени доставки) поставив в известность об этом Интернет-магазин (по телефону или посредством электронной почты).
3.5. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара и вернуть его по любым причинам.


4. Доставка товаров
4.1. Доставка физических товаров в согласованном количестве и ассортименте, осуществляется службой доставки в города Российской Федерации.
4.2. Расходы по доставке товара оплачиваются Покупателем по тарифам, указанным на Сайте на странице товара.
4.4. Отправка и доставка заказанного товара производится в оговоренные с Покупателем сроки.
4.5. Покупатель обязан в присутствии курьера произвести проверку заказанного товара по количеству, качеству, ассортименту и комплектности товара.
4.6. Фактом приемки товара Покупателем является оплата товара (оплата общей суммы заказа и суммы расходов по доставке товара Покупателю).
4.7. Доставка цифровых товаров, программного обеспечения в согласованном количестве и ассортименте, осуществляется по средствам сайта www.nepstore.ru, а так же по электронной почте.


5. Оплата товара
5.1. Способы оплаты товара указаны на Сайте на странице товара.
5.2. При расчете Покупатель оплачивает товар путем интернет сервисов по приему онлайн-платежей.


6. Политика возврата товара
6.1. Покупатель вправе отказаться физических товаров в течении 14 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (например: квитанция об оплате в электронном виде). В течение этого периода Покупатель обязан известить менеджера магазина письменно о желании вернуть товар.
6.1.1 Покупатель не вправе отказаться от товара категории Программного обеспечения.
6.1.2 Покупатель не вправе отказаться от товара категории Ключи доступа к Программному обеспечению / доступ к контенту Программного обеспечения.
6.2. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
6.3. При отказе Покупателя от товара Интернет-магазин возвращает ему денежную сумму, уплаченную за товар, за вычетом суммы расходов Интернет-магазина, связанных с доставкой товара Покупателю и вывозом товара от Покупателя, не позднее, чем через десять дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
6.4. Товар ненадлежащего качества или бракованный товар может быть заменен на аналогичный товар надлежащего качества, либо возвращен Продавцу, в данном случае доставку товара оплачивает Продавец.

6.5 Срок возврата или обмена бракованного Товара составляет 20 календарных дней с даты получения Товара. Покупателю необходимо отправить в Службу поддержки клиентов заявление в произвольной форме на возврат или обмен товара ненадлежащего качества. Заявление будет рассмотрено, после чего Клиент получит подтверждение о приеме заявки. Претензии о замене и компенсации бракованных позиций рассматриваются после предоставления фотографий брака.

7. Прочее
7.1. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.
7.2. Интернет-магазин вправе проводить специальные акции.
7.3. В соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», размещая заказ, Вы даете согласие Интернет-магазину на обработку своих персональных данных в целях рассылки информации и продвижения товаров на рынке, без ограничения срока. Указанное согласие может быть отозвано Вами путём направления письменного уведомления. В этом случае Ваши персональные данные будут уничтожены, а их обработка прекращена в течение 7 рабочих дней с даты получения нами уведомления.
7.4. Продавец обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Покупателя, а также иной информации о Покупателе, ставшей известной Продавцу в связи с исполнением настоящего Соглашения, за исключением случаев, когда такая информация: является общедоступной; раскрыта по требованию или с разрешения Покупателя; требует раскрытия по основаниям, предусмотренным законодательством, или при поступлении соответствующих запросов суда или уполномоченных государственных органов; раскрыта по иным основаниям, предусмотренным соглашением Сторон.
7.5. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Соглашение путем публикации изменений на Сайте по адресу www.nepstore.ru, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
7.6. Данный договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю документа подтверждающего оплату товара.